He encontrado un modo de hacer un seguimiento de mis trámites y Mi Carpeta Ciudadana es clave
Publicado el 25/05/2025 por Diario Tecnología Artículo original
Iniciar un trámite con la administración pública suele ir acompañado de una gran incertidumbre. Muchas veces no sabemos si se está revisando o si directamente nadie lo ha tocado desde que lo presentamos. Y aunque plataformas como la sede electrónica de Hacienda permiten consultar el estado de la Renta, lo cierto es que en la mayoría de los casos la información disponible es muy escasa o confusa. Por suerte, existe una herramienta que puede darnos algo de claridad: Mi Carpeta Ciudadana.
Disponible en versión web y móvil, Mi Carpeta Ciudadana se ha convertido en una especie de navaja suiza para cualquier gestión con la administración: permite solicitar certificados, consultar datos personales, ver notificaciones... y, ahora también, ver si una administración está haciendo algo con nuestro trámite.
Mi Carpeta Ciudadana te permite consultar los trámites iniciados
En mi caso concreto, hace un par de meses solicité el Bono Alquiler Joven en Andalucía, una ayuda que históricamente ha sufrido bastantes retrasos en su tramitación. Como suele ocurrir, el estado oficial del trámite apenas aportaba información útil: no había forma de saber si alguien lo estaba revisando o si llevaba semanas parado en algún cajón.
Aquí es donde Mi Carpeta Ciudadana me resultó de gran utilidad. La plataforma tiene un apartado dedicado a la transparencia, en el que se pueden consultar todos los movimientos que realiza la administración con nuestros datos. Es decir, si una administración solicita información sobre ti a otra, queda reflejado ahí.
El proceso es sencillo:
- Entra en Mi Carpeta Ciudadana.
- Accede con tu certificado digital, Cl@ve PIN o certificado digital.
- Desliza hacia abajo hasta encontrar el apartado "Transparencia".
- Pulsa en "Mis intercambios entre administraciones".
En esta sección se carga un listado con todas las veces que una administración ha consultado tus datos. En mi caso, pude ver que habían accedido a mi información del padrón en el INE y a mi situación laboral en la Tesorería General de la Seguridad Social, lo cual encajaba perfectamente con los requisitos de la ayuda al alquiler.
Además, al pulsar en el icono del ojo situado junto a cada línea, se puede ver el detalle exacto de la consulta: qué administración ha accedido a tus datos, para qué trámite lo ha hecho y con qué finalidad.
Esto mismo se puede conseguir en la app de Mi Carpeta Ciudadana, pulsando n la parte inferior en 'Mi carpeta' y posteriormente seguir la ruta Transparencia > Mis intercambios entre administraciones > Entre organismos.
Esta funcionalidad no sustituye al seguimiento oficial del trámite, pero sí ayuda a aliviar la incertidumbre. Al menos puedes confirmar que tu expediente está vivo, que alguien lo está revisando, y que no ha quedado olvidado.
Es, en definitiva, una forma mucho más transparente de entender qué está haciendo el Estado con nuestros datos y solicitudes. Una herramienta que merece la pena tener a mano cuando se inicia cualquier gestión pública.
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