Un hombre se quedó un Bizum de 20 euros enviado por error. La jueza le ha multado y le ha salido diez veces más caro

Publicado el 06/06/2025 por Diario Tecnología Artículo original

Con 28 millones de usuarios activos, Bizum es el sistema más usado en España para pagos entre usuarios. Enviamos y recibimos mucho dinero a través de Bizum y cometer un error a la hora de teclear el número al que queremos enviar dinero es algo que puede pasar con relativa facilidad. Si tenemos suerte, puede que nos lo devuelvan, pero ¿qué pasa si quien está al otro lado decide quedarse el dinero? Ahora ya lo sabemos.

Quedarte un Bizum enviado por error sale muy caro. Como decíamos, cometer un error al teclear el número al que queremos enviar un bizum puede ser bastante fácil y es justo lo que le sucedió a una vecina de Benavente, tal y como cuentan en La Opinión de Zamora. La persona que recibió los 20 euros no devolvió el importe y la mujer decidió denunciarlo a las autoridades.

La Audiencia Provincial de Zamora le ha dado la razón y ha condenado al receptor de la transferencia a devolver los 20 euros, además de pagar las costas judiciales y una multa de 180 euros por un delito leve de apropiación indebida. Más de diez veces el importe original.

Lo dice el Código Civil. El denunciado ha recurrido la sentencia alegando falta de pruebas y presunción de inocencia, pero la jueza la ha confirmado  y considera probado que la mujer no había consentido la transferencia.  Esto aplicaría no sólo a Bizum, sino a transferencias y cualquier otro pago recibido por error. El artículo 1895 del Código Civil es claro, siempre deberá devolverse:

Cuando se recibe alguna cosa que no había derecho a cobrar, y que por error ha sido indebidamente entregada, surge la obligación de restituirla.

Hay jurisprudencia. Ha habido más casos que han llegado a los tribunales por transferencias realizadas por error, como este de un empresario alicantino que se enfrenta a tres años de cárcel por no devolver un pago de 341.000 que se hizo por error. O esta sentencia de 2015 que condenó a una mujer por quedarse con 25.900 euros del plan de pensiones de su exmarido, fruto de un error del banco al rescatar el dinero.

Bizum en cifras. Bizum se ha convertido en el estándar de pagos inmediatos en España. Llegó en 2016 como parte de una iniciativa entre diversas entidades bancarias, aunque no fue hasta 2018 cuando se extendió y empezó a crecer. En la actualidad cuenta con 28 millones de usuarios y se prevé que llegue a los 30 a lo largo del año. En 2024 se hicieron una media de 3 millones de operaciones al día. El récord fue el pasado Black Friday (29 de noviembre de 2024), con 4,8 millones de operaciones. O lo que es lo mismo: 55 bizums por segundo. En total, en 2024 se hicieron 1.093 millones de operaciones por un valor de 44.206 millones de euros. No conocemos el número de operaciones erróneas al enviar dinero, pero con estos números es lógico que vayan en aumento.

Bizum crece, las dudas legales también. En paralelo a este crecimiento también han ido aumentando las incógnitas desde el punto de vista jurídico y legal. Muchos usuarios se preguntan qué ingresos o pagos se deben declarar a Hacienda. Sabemos que no es necesario declarar los pagos entre amigos y familiares, aunque sí deberán hacerlo los autónomos que lo usen para cobrar, los ingresos que generan rentabilidad económica como alquileres o si el importe total suma más de 10.000 euros al año.

También han surgido dudas sobre si cambia algo que se ha eliminado el umbral de los 3.000 euros en el control de las transferencias por parte de Hacienda. En este caso, si se reciben cantidades elevadas a través de Bizum, Hacienda podrá investigar sobre ello, igual que lo harían si fuera una transferencia o un ingreso en metálico. Poco a poco se va arrojando luz  y nos queda claro que, a nivel legal, Bizum es un método más para mover dinero y aplican las mismas normas que cualquier tipo de ingreso

Imagen de portada | Iván Linares (Xataka Móvil) / Pixabay

En Xataka | Timo del falso Bizum por error: cómo funciona y cómo evitar esta estafa

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